Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz.
İptal işlemi sonrası yapılan ödemeler, ödemenin yapıldığı karta ya da hesaba en geç 5 iş günü içinde iade edilir.
Ürünü teslim aldıktan sonra 5 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade başvurusu, sitemizin "İletişim" bölümündeki web formu üzerinden yapılmalıdır.
Ürün kullanılmamış ve orijinal haliyle geri gönderilmelidir.
İade işlemlerinde, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değerlendirme yapılır ve uygun bulunması hâlinde ücret iadesi gerçekleştirilir.
Ürün kargo sürecinde zarar görmüşse, teslim aldıktan sonra bu durumu bize bildirmeniz hâlinde tam para iadesi yapılır.
Kargo hasarıyla ilgili başvurular da 5 gün içinde yapılmalıdır.
Onaylanan iadelerde, ödeme aynı ödeme yöntemi ile iade edilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade tutarı bankanıza bağlı olarak 3-7 iş günü içinde kartınıza yansıyabilir.